Yazılım genel olarak elektronik bileşenlerin amaçlanan işi gerçekleştirmek üzere programlanmasını sağlayan komutların bütününe verilen isimdir. Farklı bir yaklaşımla, birçok alanda hayatımıza giren teknolojinin bize görünmeyen tarafında işleyen mekanizmalar olarak da ifade edilebilir. İletişim araçlarından otomotive, güvenlik sistemlerinden ev teknolojisine kadar her alanda yazılımların varlığı kaçınılmazdır. Hayatın içine girmenin ötesinde, hayatı şekillendirme kabiliyeti olan bu teknolojik unsurun iş hayatını şekillendirmemesi düşünülemez. Tüm personelimizin çalışmalarında kullanmakta olduğu yazılımların Bakanlığımız kültürü ve ihtiyaçlarına göre dizayn edilme ve üretilme süreçlerinin yönetimi için, Genel Müdürlüğümüz bünyesinde alanında uzman bir ekip oluşturulmuştur.